1. Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer bestellt und zugesagt oder, falls eine schriftliche Zusage aus Zeitgründen nicht mehr möglich war, bereitgestellt worden ist.

    

2. Reservierte Apartments/Zimmer stehen dem Gast von 14:00 Uhr am Anreisetag bis 10:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung.

    

3. Sofern nicht ausdrücklich eine spätere Ankunftszeit vereinbart wurde, behält sich die Pension das Recht vor, bestellte Apartments/Zimmer bis 22:00 Uhr anderweitig zu vergeben.

    

4. Sollte das gebuchte Apartment/Zimmer nicht wie vereinbart bezogen werden, werden wir folgende Stornierungsgebühren, die sich aus dem Gesamtbetrag der Buchung ergeben, in Rechnung stellen:

   bis zum 30. Tag vor Anreise kostenlos

   vom 29. bis 15. Tag vor Anreise 35%

   vom 14. bis 7. Tag vor Anreise 50%

   vom 6. bis 3. Tag vor Anreise 80%

   2 Tage vor Anreise 100%

    

5. Der Gast hat die Einrichtung des Hauses sowie die Apartments/Zimmer pfleglich zu behandeln und insbesondere grobe Verschmutzungen und Beschädigungen zu vermeiden. Falls sich Verschmutzungen und Beschädigungen, die über das Normalmaß der Inanspruchnahme hinausgehen–auch nach Abreise des Gastes–herausstellen, sind wir berechtigt, dem Gast die Reparatur und/oder die Reinigungskosten nachträglich in Rechnung zustellen.

    

6. Sollten Störungen oder Mängel an unseren Leistungen auftreten, werden wir bei Kenntnis oder Rüge des Gastes bemüht sein für Abhilfe zu sorgen. Reklamationen können nur berücksichtigt werden, wenn sie vor Abreise erfolgen. Der Gast ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.

    

7. Erfüllungs- und Zahlungsort ist St. Michael im Lavanttal. Gerichtsort ist Klagenfurt.

    

Stand 12/2015